Oficina Virtual IME

Atención clientes que usan navegadores con versiones obsoletas y están realizando compras en comercios.

Al hacer uso del TPV-Virtual para realizar sus compras, puede ser que estén utilizando versiones obsoletas de su navegador que utilizan el algoritmo de cifrado RC4 para conexiones https. En este caso a la hora de que el comercio pase el control al TPV-Virtual para que su cliente introduzca los datos de la tarjeta, dará un error de protocolo no disponible y la solución pasa por que el cliente actualice la versión de su navegador.

De producirse estas incidencias, han de actualizar la versión de su navegador. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionarle, siendo un problema ajeno a la infraestructura municipal.